1. Abgabe in unserer Werkstatt oder Abholauftrag

• Die Kaffeemaschine immer komplett mit allen abnehmbaren Anbauteilen wie Abtropfschale, Abtropfgitter, Satzbehälter, Wassertank, Aufschäumer oder Milchkanne zu uns bringen. Komplett, weil jedes dieser Teile Ursache einer Fehlfunktion sein kann und alle Funktionen getestet werden müssen. Für den Ablauf bestimmter Pflegeprogramme, wie Entkalken sind die Anbauteile ebenfalls notwendig und werden im Rahmen der Wartung mit der Kaffeemaschine gereinigt.
• Bei Annahme des Geräts in unserer Werkstatt werden alle Gerätefehler, fehlende oder defekte Geräteteile und Reparatur- und Pflegewünsche aufgenommen.
War das Gerät bereits früher einmal in unserer Werkstatt wird die Reparaturhistorie ebenfalls berücksichtigt.